網(wǎng)絡(luò)文明是新形勢下精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局（以下簡稱綜治局）深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于精神文明建設(shè)工作的重要指示精神，切實履行網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理和網(wǎng)站平臺管理職責(zé)，以營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間為使命，將精神文明建設(shè)的要求貫穿管網(wǎng)治網(wǎng)全過程各環(huán)節(jié)。堅持守正創(chuàng)新、標本兼治、綜合施策，有力推進文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)，推動網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚取得新進展。

　　深化“清朗”行動，推動“文明上網(wǎng)”

　　治理網(wǎng)絡(luò)生態(tài)亂象是推動文明上網(wǎng)的基礎(chǔ)性工作。綜治局廣泛聽取網(wǎng)民意見，聚焦黨中央關(guān)心、網(wǎng)民反映強烈的網(wǎng)上突出問題，每年開展“清朗”專項行動，集中力量進行重拳整治，清理網(wǎng)上信息，深挖問題根源，剖析問題滋生原因，摸清傳播規(guī)律，制訂治本之策。注重建章立制，鞏固治理成效，防止問題反彈反復(fù)。

　　2021年以來，開展“清朗”專項行動50多項，深入清理網(wǎng)上色情低俗、封建迷信、恐怖暴力等違法不良內(nèi)容，大力整治網(wǎng)絡(luò)戾氣、炫富等突出問題，堅決遏制不良婚戀觀等消極網(wǎng)絡(luò)情緒。從重打擊破壞營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境行為，集中治理春節(jié)、暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為杭州亞運會、成都大運會等重大國際賽事提供網(wǎng)絡(luò)保障，持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)空間，使“清朗”成為良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的代名詞。

　　堅持邊治理邊鞏固。指導(dǎo)督促網(wǎng)站平臺完善運營規(guī)則、升級技術(shù)手段、優(yōu)化產(chǎn)品功能、規(guī)范內(nèi)部管理。研究制定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)炫富、水軍、涉企侵權(quán)等問題認定標準。建立涉網(wǎng)暴、謠言等問題治理機制，實現(xiàn)跨平臺聯(lián)動預(yù)警、多部門協(xié)同治理。制定出臺關(guān)于“飯圈”、網(wǎng)紅等治理規(guī)范，固化有效工作舉措。堅持做到“常”管“長”管。僅網(wǎng)暴一項，2024年有效預(yù)警防范上萬起熱點事件網(wǎng)暴風(fēng)險，從源頭遏制網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

　　壓實平臺責(zé)任，狠抓“文明辦網(wǎng)”

　　網(wǎng)站平臺是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要力量。習(xí)近平總書記強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)文明是新形勢下社會文明的重要內(nèi)容，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的重要領(lǐng)域。綜治局以壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任為著力點，完善管理制度，創(chuàng)新管理手段，逐步破解“自媒體”管理等重點難點問題，不斷提升網(wǎng)站平臺自我管理意識和管理能力，引導(dǎo)網(wǎng)站平臺自覺弘揚社會主義核心價值觀，培育向上向善網(wǎng)絡(luò)文化。

　　2021年以來，制定出臺政策法規(guī)文件80余件，從規(guī)范信息內(nèi)容的角度，加強平臺基礎(chǔ)管理、行為管理，覆蓋社交、直播、電商、短視頻等重點領(lǐng)域，涉及移動應(yīng)用程序、小程序、快應(yīng)用、應(yīng)用商店等重點類型，強化彈窗、榜單、營銷、打賞等重點功能，以及許可、備案、舉辦論壇活動等重點事項，為網(wǎng)站平臺規(guī)范內(nèi)容管理提供依據(jù)遵循。

　　“自媒體”是內(nèi)容建設(shè)的重要載體，遏制“自媒體”流量沖動是關(guān)鍵。推動平臺展示賬號IP歸屬地，辨識信息源頭。實施粉絲量50萬以上的賬號展示實名信息，使其自覺接受社會監(jiān)督。標識賬號所屬MCN機構(gòu)，震懾利益主體。針對“自媒體”無底線博流量，采取限制營利權(quán)限、清除粉絲增長等措施，“自媒體”亂象得到有力遏制。在此基礎(chǔ)上，持續(xù)推動落實信息來源標注、專業(yè)資質(zhì)認證、負面清單制定、失信懲戒制度建設(shè)等工作，推進“自媒體”系統(tǒng)治理。

　　人工智能、算法等新技術(shù)發(fā)展，帶來新的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容安全風(fēng)險，為網(wǎng)上精神文明建設(shè)帶來新挑戰(zhàn)，綜治局加強跟蹤研究，創(chuàng)新治理舉措。著重防范AI技術(shù)濫用帶來的合成虛假名人造謠傳謠，制作色情低俗內(nèi)容等問題，從技術(shù)源頭清理整治違規(guī)AI應(yīng)用程序，推動平臺提升檢測鑒偽能力，加強AI生成合成技術(shù)和內(nèi)容標識管理，給AI生成內(nèi)容貼上“身份標簽”。緊盯算法推薦帶來的“信息繭房”、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷等問題，指導(dǎo)平臺推出“一鍵破繭”等功能，要求不得利用算法違規(guī)干預(yù)信息呈現(xiàn)、嚴禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)沉迷、嚴禁利用大數(shù)據(jù)不當(dāng)實施產(chǎn)品差異化定價等，規(guī)范平臺流量分配機制，推動大流量自覺走向正能量。

　　管好網(wǎng)絡(luò)群體，促進“文明用網(wǎng)”

　　以網(wǎng)絡(luò)名人、網(wǎng)絡(luò)主播、未成年人為代表的網(wǎng)絡(luò)群體，傳播力強、活躍度高，是使用互聯(lián)網(wǎng)、塑造互聯(lián)網(wǎng)的重要力量。綜治局把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈搏，積極做好各類網(wǎng)絡(luò)群體服務(wù)管理，加強思想引領(lǐng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，引導(dǎo)培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚。

　　聚焦網(wǎng)絡(luò)主播群體，深入整治直播行業(yè)亂象，規(guī)范治理低俗直播、天價打賞、惡俗PK、虛擬主播違規(guī)等突出問題，穩(wěn)妥處置熱點事件。開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)主播培育工程，發(fā)掘培育正能量網(wǎng)絡(luò)主播近千名，示范帶動網(wǎng)絡(luò)主播群體整體素養(yǎng)提升，影響和引領(lǐng)數(shù)億粉絲積極向上。

　　強化未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護。嚴肅整治危害未成年人身心健康的突出問題。對未成年人參與直播打賞、利用“網(wǎng)紅”兒童非法牟利進行規(guī)范。將青少年模式升級為未成年人保護模式，實現(xiàn)移動智能終端、應(yīng)用程序和應(yīng)用程序分發(fā)平臺三方聯(lián)動，著力破解未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、遭受不良信息侵擾等問題，為未成年人上網(wǎng)筑牢安全屏障。